- Mesures à prendre en cas d'absence de-garantie après-vente :
- Conservez les preuves : organisez les contrats d'achat, les factures et les enregistrements de communication (versions anglaises) et portez plainte auprès des services locaux de surveillance du marché (tels que les agences européennes de protection des consommateurs) pour exiger du fabricant qu'il remplisse ses-obligations après-vente ; s'il s'agit d'achats internationaux, contactez le Conseil chinois pour la promotion du commerce international pour obtenir de l'aide.
- Maintenance tierce- : contactez régulièrement des agences de maintenance-tiers ; WEIGHT WORTH entreprend des services de « maintenance de ponts-bascules non-de marque propre », équipés de capteurs généraux, d'instruments et d'autres accessoires (conformes aux normes internationales), et peut entretenir des ponts-bascules de différentes marques ; les clients étrangers peuvent soumettre des demandes de maintenance via le site Web officiel, et les ingénieurs fournissent des conseils à distance ou organisent des équipes coopératives pour effectuer la maintenance sur-site.
- Évaluation de l'équipement : si le pont-bascule n'a aucune valeur d'entretien (comme un corps de pont-bascule fissuré et tous les capteurs endommagés), vous pouvez contacter Weight Worth pour un "échange". L'ancien équipement peut bénéficier d'une remise de 10 à 30 % (évalué en fonction de l'état et de la marque de l'équipement) pour réduire le coût de remplacement et obtenir en même temps un nouvel équipement conforme et durable.
- Comment éviter les pièges-après-vente :
- Sélectionnez les fabricants de marques : la priorité doit être donnée aux fabricants disposant de sites Web officiels.
- Clarifier les conditions après-vente- : lors de la signature d'un contrat, précisez la période de garantie (au moins 1 an), le délai de réponse de la maintenance (sous 48 heures) et l'engagement de maintenance à vie pour éviter les expressions vagues ; le contrat doit inclure une version anglaise, clarifiant les droits et obligations des deux parties afin de faciliter le traitement des litiges juridiques à l'étranger.
- Mode de paiement : pour les achats à l'étranger, le paiement peut être effectué via une lettre de crédit (L/C) pour accroître la sécurité du paiement et garantir que le fabricant remplit ses obligations après-vente-.
- POIDS VALEUR Engagement de garantie après-vente :
- Service à vie : même après la période de garantie, il propose toujours une maintenance à prix coûtant-et une consultation technique gratuite (assistance en anglais).
